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2024-11-19
面对一大波快速涌入A股市场的Z世代,广发证券率先打开新局面。6月26日,广发证券推出“只为年轻人量身定制的投资交易平台”——元始股App,成为国内证券行业中率先为Z世代用户提供独立app的头部券商。
对功能、界面到服务的颠覆,使得元始股App成为革新年轻人场内交易服务的标志性里程碑,而对好用、好玩、好看的极致追求也成为广发证券快速抢占Z世代的三大筹码。
广发证券表示,元始股App诞生的初衷主要是帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资,共同分享企业成长盈利的财富硕果。后续平台将启动“元始人计划”,让年轻客户一起参与到广发元始股App的迭代建设中,真正实现“我的软件我做主”。
独创简约风颠覆性设计
操作更轻量,使用更便捷,界面更简洁——整体来看,化繁为简是元始股App面向年轻群体最大的创新。但如何真正做到以年轻人的诉求为中心,践行简约理念?广发证券认为,这首先需要对传统“高大全”炒股软件惯性思维的颠覆性突破,需要敢为行业先行者的巨大勇气。
打开广发元始股App的个股行情页,Z世代投资者会发现传统炒股软件里三四种颜色纵横穿插的均线、高高低低的蜡烛图、密密麻麻的买卖五档行情、成交金额副图区、包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等全部都没有了。这意味着,刚入门的年轻人能迅速直观地掌握了股票的价格走势,股价的区间波动也一目了然。
帮助年轻人完成第一笔场内交易
值得注意的是,广发元始股APP的简约理念并不是简单地按下删除键,而是基于多年专业经验及大量一线调研,对线上投资服务系统的全面重构升级,同时紧贴Z世代用户的需求,独创了像“一键生成股单”“股单广场”这些为年轻人量身打造创新功能点。
对于Z世代来说,买入人生中第一只股票最大的阻碍,莫过于股票数量太多。元始股App当中的“一键生成股单”功能,正是为解决年轻人这个核心痛点出发,帮助他们把感兴趣的标的范围圈出来,赋予Z世代在股票交易路上不断升级打怪的技能和勇气。
比如很多年轻人已经有买基金的经验,当他们不再满足于只购买基金时,如何帮助他们顺利转向场内投资?利用元始股App的“一键生成股单”, Z世代可以“以基寻股”,上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单,快速锁定相关股票及ETF。
再比如,没有基金购买经历的“小萌新”,也可以从广发元始股App的“股单广场”开始,查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单;也可以从熟悉的行业、商品、企业入手,关注“汽车”、“美容护理”等股单。通过简约操作“一键生成股单”,Z世代摆脱了选择困难症,人生中想入手的第一只股票也因此变得清晰。
“Z投顾天团”保驾护航
当年轻人通过元始股App发掘了人生中第一笔场内投资机会,下一步就是需要找到专业领路人,这个领路人最好既专业,同时又能懂他们,能同频共振。
广发元始股App以年轻用户的诉求为最高优先级,充分发挥公司雄厚投顾实力的优势,精心打造了4000+“Z投顾天团”精英投顾服务体系。
这些Z世代投顾都是从广发证券已经挑起大梁的90后投顾里优中选优,更具网感、活力、更懂同龄人。年轻用户可以通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通,交到可靠的“专业范儿”朋友,也可以在讨论社区交流投资经验。
每个交易日开盘时间,Z投顾就会在聊天室陪着大家,除了当天的盘面和热门行业分析,也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题,与Z世代一起情感共鸣。
特别值得一提的是,广发元始股App还构建了数字化能力模型,用户仅需要输入相关的行情、个股,指数、ETF等问题标签,广发元始股App即可根据关联标签,秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。在AIGC人工智能风靡全球的今天,广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作,探讨如何通过生成式AI技术,赋能投顾服务。接下来,广发元始股App也将引入数字人分身技术,提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量。
为年轻人量身打造一款专属投资平台
据统计,我国Z世代(1995-2010)年轻人群体数量庞大,人口规模约2.64亿,占总人口的比重接近20%。如今,这波年轻人正快步加入股民大军的队伍。
但可惜的是,这部分对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈兴趣的年轻客户群,一直缺乏一款得心应手的炒股工具。
对于这个行业核心痛点,广发证券一直在深入思索,广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了元始股App诞生的初心:“一方面,中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App,能设身处地从年轻人的时代特点出发,解决他们的线上投资需求和痛点,用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面,这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体,是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们,赢得他们的心,是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此,开行业之先河,为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台,是广发元始股App诞生的初心和愿景,也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”
正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心,广发元始股App应运而生。作为目标只为年轻人打造的场内投资交易平台,广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式,进行了近万人次的市场调研。
在此基础上,广发证券通过灵活的内部孵化机制,成立了组织架构跨条线、跨部门的元始股App项目,并将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家,以及Z世代员工顾问有机整合成一个敏捷团队。敏捷团队充分调动各领域专家的特长、打破常规、高效配合,才能打造出这个完全区别于传统炒股软件,只专注于新生代的全新平台。