BCP信用投诉中心教你正视商品评价

BCP信用投诉中心教你正视商品评价 MBAChina 　　各类网店如雨后春笋般涌现，成了消费领域的一个重要部分，随之带来问题是，网上消费如何监管，如何来为消费者维权?网上消费存在许多不确定因素，而消费者与卖家又远隔千里，这给消费维权带来了困难。面对屡查屡犯，屡犯屡查，查而不绝，而且大有“野火烧不尽，春风吹又生”之势?面对这些我们又该如何去防范这样的网评注水欺骗呢?BCP信用投诉中心为消费分析如何正确看待商品评价!

1.网购不能只信好评

消费者在网上购物时，不应只盯着好评率，而应从网店的交易量等方面观察这家店的真正正信誉。而且，无论是被“骚扰”的买方，还是被“恶意差评”的卖方，在矛盾解决前都应保留相关证据，如聊天记录、短信记录、通话记录等，不要轻易接受对方的无理要求，必要时通过法律途经维 护自己的权益。

2.购买前进行多途经咨询

消费者要多长个心眼，不要盲目迷信，如果确实需要购买这类产品， 不妨向有关部门咨询，或同家人商量，以免上当受骗。除此之外，消费者在选择网购商家时尽可能选择经过BCP信用认证中心认证过的网站。

3.善于使用“后悔权”

“后悔权”的涵义跟用途就是：网络交易成功后，买家有权在收到商品后的30日内退回商品，并不承担任何费用。“后悔权”可以降低网购的 风险，消费更加安心。

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