B站再陷“涉黄风波”用户平均年龄21岁

B站又被“点名”了。

近日，全国扫黄打非办公室发布通报称，自2020年以来，该中心共接到反映哔哩哔哩问题的线索逾五百条。按照转办线索，上海市相关部门对B站行政立案处罚6次，约谈10余次。针对B站平台存在的某些内容涉色情低俗等问题，全国扫黄打非办公室再次部署上海市扫黄打非办组织查处。

对此，@哔哩哔哩弹幕网回应称，整改期结束后，在各级主管部门的指导下，B站将不断加强内容审核能力，优化内容管理机制，积极营造风清气正的网络空间。

这并非B站首次被全国扫黄打非办公室点名。早在2018年5月，全国扫黄打非办公室就通报称，B站因刊载危害社会公德内容被罚款2万元。

值得关注的是，在三季度财报发布后的电话会议上，B站董事长兼首席执行官陈睿曾表示，平台用户的平均年龄是21岁左右，新增用户的平均年龄在20岁左右。B站屡屡陷“涉黄风波”，是否会对上述用户造成影响？

时间财经就此联系B站方面，相关工作人员回复称，“我们已在哔哩哔哩官方微博发布了正式回应。”

金融分析师王赤坤告诉时间财经，眼下，互联网红利期已过，用户对常规引流手段变得麻木。在此背景下，“涉黄”往往是互联网公司，特别是后浪企业愿意冒险的手段。

截至美东时间12月22日16:00，B站最新股价为85.88美元，总市值298.38亿美元，自年初以来股价涨幅超过350%。

屡次“涉黄”

根据官网介绍，B站是国内年轻人聚集的文化社区，用户日均使用时长79分钟，目前已成为众多网络流行文化的发源地，业务主要涉及游戏、增值服务、广告及电商等领域。

对于此次B站因“涉黄”被通报，有网友称，“早该约谈了，舞蹈区、生活区那些擦边球看得想吐。”还有网友表示，“辛苦打击一下评论区WSN，公司不打击也没关系，反正B站的目标受众也是这些。”

实际上，B站此前已多次被曝“涉黄”。

2018年5月，全国扫黄打非办公室公布“护苗2018”行动第二批案件。其中，B站因涉嫌提供含有危害社会公德内容被罚款2万元。

通报称，2018年4月，上海市文化市场行政执法总队查处上海某公司从事互联网视听节目服务时涉嫌提供含有危害社会公德内容案。

经查，该公司经营“哔哩哔哩弹幕网”，自2017年5月12日起登载《小猪佩奇鬼畜》等11部互联网视听节目供观众浏览、使用，节目中含有低俗、性暗示或血腥暴力等危害社会公德内容，总点击播放量5千余次。

案发后，该公司立即删除所涉节目并开展自查，上海市文化市场行政执法总队对其作出罚款2万元的行政处罚。

2018年6月，全国扫黄打非办公室再次发布通报称，针对部分网民举报的一些网络平台上出现借ASMR名义传播低俗、色情内容问题，该办公室约谈了B站等多家网站负责人，要求各平台大力清理涉色情低俗问题的ASMR内容，加强对相关内容的监管和审核。

2019年4月，B站被曝网站含大尺度内容。多位市民投诉B站包含大量大尺度动漫和低俗内容，部分内容涉及到师生恋、乱伦恋等，引发家长担忧。此事再度让B站陷入风口浪尖，央视也对其点名批评。

盘古智库高级研究员江瀚对时间财经表示，近几年来，B站的发展和增长速度太快，导致公司对于内容质量的把控，缺乏足够的监管能力。该网站内容以视频为主，内容监管是非常大的难题。

三季度亏损持续扩大

财报显示，截至2017年末，2018年末和2019年末，B站分别拥有1903名、3033名和4791名员工。截至2019年底，B站内容审核人员为1220名，较2018年同期637名增幅为91.52%。此外，不同职能部门同期员工数量增幅均在30%以上。

来源：B站2019年财报

来源：B站2018年财报

审核人员的增加，似乎并未彻底根除B站的“内容瑕疵”难题。时间财经查阅聚投诉发现，多位用户曾投诉B站涉嫌为部分软件做“不实宣传”。

今年10月，用户上官女士投诉称，在B站看见宣传亚博体育的视频，就抱着信任的态度在亚博体育充钱。之后却发现，亚博真人游戏在正常运行，但她想要提现时却出现故障。

还有用户称，其在B站看到一则视频称亚博体育是全亚洲顶尖数据娱乐平台，用户注册充值亚博体育可以领取优惠，并且提供qq号让网民去添加。不过，该用户后来发现这是一个诈骗平台，充值秒到帐却不能提现。

来源：聚投诉

业绩方面，今年第三季度B站实现营收32.3亿元，同比增长74%；但净亏损达11.01亿元，远高于去年同期的4.06亿元，亏损持续扩大。

值得注意的是，B站三季度总运营支出为18.8亿元，较去年同期增长138%。其中，销售和营销费用达11.9亿元，同比增长227%。公司称，增长的主要原因是与B站的应用程序和品牌相关的渠道和营销费用增加，以及公司的手机游戏促销费用增加。

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