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中心以国际一流金融后台为目标，通过科技赋能、流程重构、模式创新，实现在集团层面的业务集中处理、事中风险控制、共享运营服务、客户专业服务和质量效率管理;面向工行全客户、全渠道

工商业务管家是干嘛的“工商业务管家”微信小程序，是一款帮助用户实现方便、快捷、智能化办理业务的微信小程序。能够节省客户的等待时间，高效率的服务于每一位客户，使用“工商业务管家”小程序更好的践行了本行“工于至诚，行以致远”的服务理念。小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。

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工行运营部是干嘛的银行的运营部主要是负责银行内部的投资、理财、债券产品、资金拆入与拆出等等业务。运营的同时还要管理本行的金融产品的研发、本行的资金交易、对外投资等，需要管理全行的资金运动。银行运营部的工作职员也有许多工作职责。

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