优点缺点同时定制中国特供车值不值得购买
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2025-01-17
文章目录:
1、列车风云(20)2、新房间里的老冤家:甲醛检测与治理的市场乱象3、新房间里的老冤家:甲醛检测与治理的市场乱象
列车风云(20)
在2007/8次列车上,列车长马磊有一项最重要的工作,就是宿营车卧铺出售和分配。按照铁路客运规程,列车上软卧、硬卧、硬座车票都由车站窗口出售,列车工作人员不得擅自出售列车上的铺位和座位车票。
在每趟列车上,都配备一节专供工作人员休息的宿营车,在确保列车工作人员正常休息的情况下,宿营车腾出前五档三十张铺位对旅客出售。这些卧铺的出售权和分配权在列车长马磊手中。
2007/8次是从申阳开往广州方向的普通绿皮车,属于长途大线车。申阳是革命老区,也是全国有名的贫困地区,每年外出打工、经商、做小买卖的申阳人络绎不绝,他们大都选择坐火车外出,选择从家乡开出的2007次;返程时,还喜欢乘坐2008次。所以,这趟列车常年超员,硬卧、软卧车票更是一票难求。
有人说,列车上列车长、乘警长、乘检长三家来自三个不同单位,相互关系不太好处。其实说白了,就是列车长对宿营车的铺位怎样分配,能不能满足乘警长、乘检长在分配铺位上的需求。有时候,铺少人多,列车长经过通盘考虑,没有完全满足乘警长、乘检长的需求,心眼小的,会结下梁子,利用工作之便给车长使绊子,制造摩擦。前一任的乘检长邵俊杰就是例子。
马磊在列车上职务是列车长,还有一个官职是“三乘党支部”书记,是车班名副其实的“老大”。
要想在大线车干好列车长,业务能力虽然是不可或缺,但关键还要具备应变能力和较高的情商。马磊在乘务中经常遇到,列车在申阳站还没开出,手里就收到一大把条子,都是各路大神写的,要求给亲戚朋友安排卧铺。还有一些,直接给马磊打传呼、打手机,要求给某某安排卧铺、安排吃饭,他都要牢记在心。
开车后,马磊把条子摊开一一仔细查看,哪些是段领导写的,哪些是车队领导写的,哪些是政府官员写的,哪些是亲戚朋友写的。他的脑海需要急速运转,然后按照“轻重缓急”给予安排卧铺。还有一些实在安排不了的,只能说声抱歉,让他们在餐车茶座凑合一夜,也算是一种照顾。
对于一些重要的关系和旅客,马磊不但要安排好卧铺,还要安排吃饭就餐。就餐的种类和方式也各有不同。有的旅客,直接安排卧铺就算完事;有的旅客马磊让伙计打好盒饭送到铺位;有的旅客要请到餐车免费就餐;还有重要旅客和关系,要按照最高接待标准,把几菜几汤做好,亲自送到包房里。
乘警长和乘检长自然也有自己的关系需要安排卧铺,来找他要几个卧铺,马磊豪爽地答应了。乘警长辛家国是他的前辈,马磊对他尊重有加;乘检长杨建成是他在铁路家属院的发小,关系自然亲密。几个人在车上相互配合、惺惺相惜,形成坚固的“铁三角”。
马磊脑子机灵,眼里有活,一路跟着老队长毛晓波学得有模有样,在处理各种关系上是轻车熟路、八面玲珑。
马磊心里有数,这应该是他最后一趟干列车长了。下午,毛晓波科长亲自给他打手机,告诉他客运段党委开会研究通过的八名拟提拔干部名单,在上报铁路分局人事分处后,已经通过批复。主管乘务的副段长牛立群知道马磊是分局业务技能比武的第二名,又在上车检查时对马磊有过现场测试。而且这一次招聘理论考试,马磊以94分的成绩名列第三,所以他亲自找到周段长,要求把马磊安排到乘务科任干事。毛科长说段上的人事令应该这两天下到车队,在没有到乘务科报到以前,一切工作如常,注意保密。
在餐车交待完事项,马磊对副车长陈建吉说:“你休息一会儿,我带着宏军去车厢看一圈。”
陈建吉有点吃惊,因为申阳始发站开车后,都是副车长带着两个机动去车厢查票、补票,现在马磊却要亲自带着机动去车厢检查,陈建吉心里直犯嘀咕:“是不是马老大对我的工作不满意,才要带着人员亲自去车厢检查。”
实际上,马磊是想借着检查的名义,再去各个车厢和伙计们见见、聊聊。掐指一算,他在2007/8次列车上当列车长已经三年了。这期间,他和全班伙计,还有乘警、乘检、餐车的各位同仁风雨兼程、密切协同,建立了深厚的情谊。当然,他在严格管理中,也无形得罪了个别列车员,但他是出于公心,也是出于关爱,相信他们在想通以后会理解的。
来到十二号车厢,看到车厢的旅客较多,刘宏军想挤到马磊前面,吆喝旅客让道,为他开路。马磊一把拉住他,不要惊扰旅客。
车厢乘务间的门锁着的,门上的玻璃窗也被一件衣服挡住。
马磊环顾了一下四周,车厢里没有列车员吴四新的身影,他一定在乘务间里。
马磊按了一下门把手,是从里面反锁的。他用脚踢门,大声喊道:“吴四新,搞什么鬼,开门!”
就听见里面有惊慌失措的应答声:“谁呀?好好,我开门......”过了一会儿,吴四新才把门打开,发现满脸怒气的列车长站在门口,他忙不迭地把凌乱的衣服拽了拽。
马磊往里面一看,桌角那边还站着一个背对着他的女人,披头散发,正手忙脚乱的整理衣服。
马磊的好心情顿时全无,厉声道:“吴四新,你干什么?”他指指那个女人问,“她是谁,谁让你把她带到乘务间的?”看到车厢里有旅客朝这边看,马磊压低了声音,刘宏军也赶忙走过去挡住旅客的视线。
“是旅客,她......她没有地方坐,所以......我让她到乘务间坐一会......”吴四新低着头结结巴巴地说。
马磊看着女旅客衣服、头发整理完了,轻声对她说:“同志,你先出去吧,这个列车员严重违反规定,我们要对他严肃处理。”
女旅客低着头从马磊身边溜出去,快步朝另一个车厢走去。
马磊指着吴四新说:“老吴啊!我怎么说你呢。上海车拿货主的行李有你,严重私带无票旅客有你,现在又在乘务间留置女旅客。你回去好好检讨、深刻反省吧!”
说完,马磊扭头朝下一个车厢走去。刘宏军跟在马磊身后,扯扯他的胳膊:“老大,你准备怎样处理这货?”
马磊没好气地说:“我还没有想好,看他的检讨态度。这件事你不准对任何人说,听到没。”
刘宏军一咧嘴:“明白,老大!”
本来兴致很高的马磊被吴四新的这件事搅了心情。他暗自担心,下一步如果他调走了,来接替2007/8次的列车长能否撑住车班这个场面。
他也思忖过,向队长建议由副车长陈建吉接替。但又一想,虽然建吉也干了两年多的副车长,但这孩子玩性大,遇事不操心,没有独立思考能力,习惯于按照马磊的命令和要求开展工作,所以他很难独当一面。特别是2007/8次的列车员都是跑了十几年、二十几年的老油子,在车上各有心思,甚至说各怀鬼胎也不为过。如果没有超强的业务能力、管理能力、应变能力,最终会被这帮惹是生非、不甘消停的伙计给整下课,结局就是被撤职或免职,灰溜溜地离开车班。
马磊决定改变态度,他不能因为马上要调走了,就对车班管理放松了,对一些严重违章违纪的问题网开一面,还是要给他们敲一敲警钟。他宁愿听骂声,也不愿意听哭声,因为放纵的结果就是害人害己。
从硬座车厢走一圈回到餐车,马磊贴身的衣服已经汗水浸透了。刘宏军赶忙把马磊泡着毛尖茶叶的茶杯端到他面前,然后掏出一支烟递给马磊。
马磊摆摆手,从乘务包里拿出四盒红塔山,两个工作台上各放两盒。乘检长杨建成一把拿过香烟,有点吃惊:“磊子,有什么喜事啊,拿这么好的烟招待我们。”
马磊笑道:“哪里有什么喜事。这一段时间大家都为‘树标塑型’活动吃苦受累、积极配合,我这是感谢各位的鼎力支持啊。”
大家吸着烟,喝着茶,热火朝天地聊着。这时,刘宏军附下身子悄悄地对马磊说:“老大,刚才去车厢转一圈也饿了,现在内台的炉灶闲着,我去做饭好吧。”
马磊把烟蒂往烟灰缸一按,挽起袖子说:“平时都是吃你们做的饭,今天我也露一手,让你们尝尝我的手艺。宏军负责摘菜,张亮负责洗菜。”他又一指乘检员小齐,“你负责配菜,我来掌勺。”
临了,他又对餐车长于增光说:“老于,这一段咱们车班的伙计都受累了,你今天给车班供应的乘务饭提高标准,搞四菜一汤,算是犒劳大家。”
于增光拍拍胸脯:“两个哑巴睡一头——没得说的。”
吃罢饭,马磊又和副车长陈建吉交待几点注意事项,准备去宿营车休息一会。走到餐车和软卧连接处,从身后跟上来的乘警长辛家国拉住他,小声说道:“马车长,看你刚才的动作,是不是很快要离开车班了?我听说你要高升的消息了。”
马磊停下脚步,看着辛警长,他既没有承认,也没有否认,笑着对辛警长说:“我这一辈子看来要和列车结下不解之缘,即使走到哪里,这颗心也会永远留在车班里!”
(全文完。
感谢各位网友的阅读、评论、批评、指正。本人长期从事列车客运工作,斗胆用笨拙的笔头把过往经历,以及所听所看演绎成故事,供大家在茶余饭后消遣。因水平实在有限,文章谬错颇多,还请多多包涵。
对于各位的厚爱和鼓励,在下致以最诚挚的谢意!)
新房间里的老冤家:甲醛检测与治理的市场乱象
来源:中国青年报
查不清、除不尽,甲醛检测与治理的市场乱象——
新房间里的老冤家
住进新租的房间之后,李婧总是生病,尽管这间公寓比同地段同小区相似公寓贵两成。
她反复发烧,曾被诊断为细菌性肺炎,整夜咳嗽。病情前前后后折腾了一个月,她一直没弄清楚这病因何而起。
过去,这个来自东北的姑娘自称身体健壮,一直坚持跑步、打乒乓球,自称这几年流行性感冒来袭时从未被感染过。今年5月,她刚到成都发展,为了“省事省心”,搬进了一间以“高品质租房”为卖点的长租公寓。3个月后,她的身体开始频繁地出现问题。
从今年8月底开始,李婧在社交平台上看到一些网友声称租住的房间甲醛超标,他们也生病,症状与自己的极其相似,这才想到给住处做个空气检测。9月初,她拿到检测报告,结果显示,卧室内甲醛浓度超标21%。
李婧租住的房屋由全国最大的长租公寓服务商之一提供。统一的装修风格、完善的服务和大品牌的信誉让它成为众多到大城市打拼的年轻人的首选。截至2017年年底,这家公司已经累计服务超过100万人次。
工作几乎占据了李婧的全部时间,面对提供长租公寓的平台,她觉得要保护自己的合法权益困难重重。在此之前,她也想弄清楚,如何才能恢复健康,面对那些“只在新闻里听过的有毒物质”,怎样才能保护自己。
超过七成新装修的房屋甲醛浓度超标
在北京“漂”了3年的牛岳也是那100万租客之一。和李婧一样,搬进新家不久,他就开始胸闷、头疼,眼睛常突然流泪。他一度还以为自己没休息好。
在刚刚过去的那个夏天,对牛岳来说,除了天气炎热,找到合适的住房成了最大的难题。看房时,中介将他带到一处即将装修完工的房间,想到这家公司提供的房屋装修较好,每月还送两次保洁,他当即决定租下。
25岁的牛岳没有什么装修的经验,他只是隐约记得,新房大多会有一些对人体有害的物质。他向中国青年报·中青在线记者回忆,自己曾向房屋管家询问这个问题,被告知“放心,我们使用的都是非常环保的材质”。
很快,牛岳在管家的安排下搬入新装的房子,当时他就闻到空气中明显有“装修的气味”,有些刺鼻。李婧也遇到类似的情况,她向管家反映后,管家称那是“家具的味道”,公司对房间做过甲醛检测,是合格的。后来,管家又送来两株绿萝,称“可以吸收那个味道”。
“很多研究显示,超过七成新装修的房屋甲醛浓度超标。”清华大学环境学院教授、环境化学研究所所长张彭义告诉中国青年报·中青在线记者。即使是装修后通风10~12个月的房屋,甲醛超标率也有14%。
这种没有颜色、有着刺鼻气味的物质广泛地存在于室内。人们熟知的用来浸泡标本的福尔马林,也含有大量甲醛。它与苯、氨、TVOC、氡并称五大室内空气污染物。世界卫生组织于2016年发布的报告显示,室内空气污染每年导致全球430万人死亡。
早在2004年,甲醛就被国际癌症研究机构(IARC)列为第1类致癌物质,它能与细胞中的蛋白质结合,破坏DNA链。研究者发现,家具工人和医护人员患癌症比例高于平均值。甲醛超标会使人出现头痛、胸闷、皮肤过敏等症状,长期接触可能导致鼻咽癌、白血病或多器官疾病。慢性中毒往往被人忽视,只有转化成病变时才被发现。
一个成年人每天呼吸大约2万多次,吸入空气达15~20立方米。儿童的呼吸量是成人的两倍,加上儿童身体功能发育不完善,抵抗力较低,因此更容易受甲醛的影响。根据中央电视台2017年的报道,北京儿童医院90%的白血病患儿家中半年内做过装修。
甲醛被称作室内污染物之王,但人们常常忽略它。张彭义告诉记者,绝大多数时候,人们闻到的所谓“装修味儿”,并不是甲醛的味道,以至于通风后气味散去,他们便以为房间里没有甲醛了,很安全。实际上,即使是装修完数年的房子,也能检测到它的存在。
甲醛的来源主要是装潢材料和家具,生活中能接触到的书籍、衣物、卫生纸中也含有少量甲醛。由它合成的脲醛树脂是最常见的黏合剂之一,价格低廉且黏性极好,在工业中广泛应用,家居使用的板材多是用脲醛树脂将小块木板和颗粒板黏合而成的。中国的脲醛树脂使用量位居全球首位,高比例用在制造板材上。
制造完成后,脲醛树脂会分解产生甲醛,它在室温下极易挥发。尽管多数制造商会用种种方式封闭板材,并在出厂前对其做热处理,仍不能避免这些家具在售出之后继续散发甲醛。研究表明,在板材中,甲醛的留存时间达到3~15年。
中国对板材中挥发的甲醛制定了标准,要求每平方米板材每小时挥发的甲醛应低于0.124毫克,这项标准与国际标准化组织(ISO)制定的标准接轨。
“如果没有政策法规的引导,很难让人放弃使用脲醛树脂。”张彭义说。从经济角度考虑,这是最佳选项,如果工艺不成熟,替代材料甚至可能产生其他致癌物。部分发达国家通过更严格的法规迫使市场改变,中国目前只有部分非强制性的团体或协会标准。
对室内空气质量,中国于2001年和2002年先后出台过两项标准。前者为GB50325-2001《民用建筑工程室内环境污染控制规范》,由原建设部制定,要求关闭门窗1小时后,室内甲醛浓度低于0.08毫克每立方米。后者为GB/T18883-2002《室内空气质量标准》,由原卫生部制定,要求关闭门窗12小时后,室内甲醛浓度低于0.1毫克每立方米。相比前者,后者还包含对微生物数量的要求。实际操作中,房屋需满足两项标准才算合格。
这两项标准与世界卫生组织1987年发布的《空气质量指南》中对甲醛的限制标准基本一致,但在发达国家,这类标准要严格得多。法国的室内甲醛浓度标准值是中国的十分之一,加拿大是中国的二分之一。张彭义告诉记者,发达国家在上世纪80年代也曾面临室内甲醛浓度超标的问题,后来通过国家出台政策、民众意识提升得以解决。
有关机构不能既当“运动员”又当“裁判员”
李婧一直对公寓管家口中“家具的味道”怀有担心,所以即使在成都最炎热的日子里,她也将阳台门窗和房间门打开通风。她咳血的状况还是越来越严重,到医院开药、输液也不见起效。
后来,她被朋友拉入了一个维权群,群里都是和自己情况类似的人。群友告诉她,检测室内甲醛浓度,要选择有中国计量认证(CMA)合格证书的检测机构。
张彭义告诉记者,消费者在选择检测机构时,除了要认准有CMA的机构,还应查询该实验室的检测能力表,确认该机构具备测量甲醛等物质浓度的资质。
甲醛测定主要有两种方法,一种是让甲醛与液体试剂反应,根据试剂的变化测定浓度,另一种是使用电子仪器,让甲醛与其中的半导体器件反应,根据电信号的变化获得结果。
根据前卫生部发布的GB/T18204.2-2014《公共场所卫生检验方法》,测量室内空气甲醛浓度应采用分光光度法,即第一种方法,需现场采集空气并与试剂反应,封存后带回实验室进行测定。有资质的机构往往会带一个不到家用微波炉一半大小的气泵上门,吸收规定量的空气与试剂反应。
进行甲醛检测的原料成本,即试剂和设备的折旧费并不高,主要的成本在交通、人工、人员培训、资质的维护和税收上。目前在北京进行室内空气质量检测,一般包含5~6项内容,测量一个点需花费数百元到近千元不等。客户测量3个点及以上,机构才愿意上门。张彭义提醒消费者,应尽量选择历史久的机构,“长期百元上下测量一个点,肯定不靠谱”。
张彭义说,这是唯一能够准确测量空气中的甲醛浓度的方法。一些购物平台上也会有类似试剂售卖,但只能粗略测量空气中是否有甲醛,甲醛含量是否特别高,无法得到准确数值。
利用电子仪器测量,准确性则较低。一方面,室内甲醛含量很低,每立方米空气的质量是1000多克,而按国家标准计算,甲醛含量只有0.1毫克,不到总质量的一千万分之一,难以检测出准确的数值。另一方面,电子仪器还会受到甲醇、乙醇(即酒精)等物质的干扰。
在网络购物平台上,一台甲醛浓度测试仪的价格多为数十元到近千元不等。张彭义告诉记者,这个价格的仪器测量结果只能“大概看看”,空气中甲醛浓度越高,仪器显示的数值越高,但数值不准确。他的实验室使用的仪器价格上万元,也只是“误差相对小一点”,想要获得准确值,还是要用国家标准的测定方法。
不管哪种方法,都存在数据造假的可能。如果电子仪器开发者设计了接口,使用者可以轻易地调整结果。即使使用国家规定的检测方法,如果检测人员故意取偏采样地点,减少气泵吸取气体的量,或是未按规定时间对检测的空间进行密闭,都会影响检测结果。
因此,我国在《实验室资质认定评审准则》中规定,实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动。这是为了避免公司同时开展检测和治理业务,既当“运动员”又当“裁判员”。但市面上仍有相当数量的机构同时经营两项业务。
记者咨询数家有甲醛检测资质的机构后了解到,最近一周,他们收到的检测订单量激增,现在下单,最快也只能预约一周后的检测了。
牛岳告诉记者,他所在的维权群里有人反映,北京、上海、广州、杭州等地的多家检测机构拒接某长租公寓的订单,或是拒开该公司抬头的发票。据媒体报道,一家提供空气检测服务的机构在出具甲醛超标的报告后,还遭到了投诉。
李婧向租房中介提供空气检测报告后,对方给出了3个解决方案让她选择:无责退租或换租;提供免费空气质量治理;提供90天某品牌空气净化器无偿使用。她没有和中介过多理论就办理了退租,“实在没有精力再纠缠了”。
因为身体原因,李婧已经半个月没有上班,她总是半夜因感到憋闷而醒来。住院治疗6天后,她就强烈要求出院,工作耽误不起。治这场病,她已经花费近1万元。
甲醛治理行业缺乏行业标准
李婧前后跑过3家医院。3家医院给出了类似的诊断结果:细菌性肺炎、急性化脓性扁桃体炎、支气管咽炎。
她拿着这些结果询问呼吸科的医生,到底是什么导致了自己的病症。两家医院的医生都不提环境因素,拒绝证明李婧的症状与甲醛有关,只有一家医院在诊断证明上写着,“咳嗽可能与吸入甲醛有一定关系,建议脱离该环境”。
张彭义一项重要的工作就是和这些无形的杀手搏斗。他告诉记者,减少居住环境中的有毒有害物质,最重要的是从源头上解决,使用含有较少甲醛的家具,其次是装修或购置新家具后多通风。这些操作的效果都远远好过人为去除甲醛。
“很多人装修喜欢复杂、豪华的风格,这会带来相当多的有毒物质。”张彭义说。根据他的研究,儿童房甲醛超标的比例是最高的,一方面是因为儿童房通常面积较小,另一方面是人们喜欢给孩子添置物件,“即使选择品质好的家具和生活用品,也无法避免其中含有甲醛”。
许多家庭装修后会在室内摆放柚子皮、洋葱、陈醋等,它们几乎没有去除甲醛的效果,即使是被广泛使用的绿色植物,除甲醛效果也很有限。香港浸会大学2010年发表的研究显示,每平方米叶面每小时净化甲醛只有0.1毫克。这意味着要在每个房间里放上十多株绿色植物,才有可能在一周内去除新装修房屋内的甲醛,这还没有算上家具中新挥发出的量。
据张彭义介绍,目前最有效的除甲醛方式是在屋内放置能吸收甲醛的物质,例如经过特殊处理的改性的活性炭。普通的活性炭吸附甲醛的能力非常有限,经过处理后,效果可以提升上千倍,每克改性的活性炭可以吸收30毫克甲醛,且价格低廉,生产成本不到30元每公斤。
张彭义的研究组还发明了一种新材料,利用二氧化锰在室温下将甲醛分解为二氧化碳和水,每克材料可以去除超过600毫克甲醛。
市面上的甲醛治理机构主要有两种手段,一是处理散发甲醛的物质,使其产生甲醛的速度降低;二是在屋内放置能与甲醛反应的物质。但因为室内家具会在相当长的时间里持续释放甲醛,这些治理手段的长效性难以保证。
近年来,很多消费者选择光触媒或暗触媒除甲醛的办法。前者需要在紫外光灯或荧光灯的照射下,利用催化剂分解甲醛,后者则是利用高锰酸钾等物质,通过化学反应去除甲醛。
根据宣传,“光触媒能除去超过90%的甲醛”。但张彭义告诉记者,这样的效果与光照强度、催化剂的量以及去除速度关系很大。暗触媒虽然有效,但成本较高,特别处理过的改性的活性炭就能达到类似的效果。
市面上某机构宣称,在每分钟1升的气流条件下,他们除甲醛的效率达到90%。但以一个室内面积20平方米、层高2.5米的卧室为例,空气的体积为5万升,这意味着要用超过一个月的时间,才能完成一次空气循环。
“目前除甲醛的市场很大,但多数方法都是噱头,建议审慎使用。”张彭义说。他研究组的产品进入市场前,经过了连续上千小时的测试,但这个行业目前缺乏这样的测试标准。
身体健康出现问题后,牛岳咨询过律师,却被告知,很难把疾病与甲醛超标的环境建立联系。北京嘉润律师事务所律师马磊告诉中国青年报·中青在线记者,遇到这类情况,打官司时很难举证。如果有过去数年身体健康的体检报告,且医学上能证明病症与生活环境有强关联性,可能能够通过诉讼获得一定的赔偿。
除了个人提起诉讼,还可以提起公益诉讼,主张租赁服务提供商损害公众健康。但根据我国法律法规,只有省级以上消费者协会具备消费公益诉讼主体资格,全国不超过40个。
马磊认为,消费者处于弱势地位,一个重要原因是房屋租赁市场的法律法规有待完善。在这次事件中,消费者的知情权和生命健康权被侵犯。有关部门可以设定规则,要求长租公寓服务商出租公寓前,必须向租房者披露室内空气质量的信息。
过去两周,李婧租住的长租公寓服务商多次发布相关说明,承诺下架全部首次出租房源,经空气质量检测合格后再上架,并为已经入住的房客提供解决方案。在李婧看来,对方提供的解决方案缺乏诚意。
出院后,她本不想再追究这件事。接受记者采访前,她躺在手术台上做纤维支气管镜,管子伸入鼻子后,疼痛从颧骨、鼻梁开始,一直延伸到嗓子、后背和肺部。她不能咳嗽,一度感觉窒息,怎么深呼吸都没用,“就像死鱼一样,嘴巴一张一合都是无用功”。
在那一瞬间,她想到自己受了罪、耽误了工作、破了财,“不能就这么算了”。(王嘉兴)
新房间里的老冤家:甲醛检测与治理的市场乱象
来源:中国青年报
查不清、除不尽,甲醛检测与治理的市场乱象——
新房间里的老冤家
住进新租的房间之后,李婧总是生病,尽管这间公寓比同地段同小区相似公寓贵两成。
她反复发烧,曾被诊断为细菌性肺炎,整夜咳嗽。病情前前后后折腾了一个月,她一直没弄清楚这病因何而起。
过去,这个来自东北的姑娘自称身体健壮,一直坚持跑步、打乒乓球,自称这几年流行性感冒来袭时从未被感染过。今年5月,她刚到成都发展,为了“省事省心”,搬进了一间以“高品质租房”为卖点的长租公寓。3个月后,她的身体开始频繁地出现问题。
从今年8月底开始,李婧在社交平台上看到一些网友声称租住的房间甲醛超标,他们也生病,症状与自己的极其相似,这才想到给住处做个空气检测。9月初,她拿到检测报告,结果显示,卧室内甲醛浓度超标21%。
李婧租住的房屋由全国最大的长租公寓服务商之一提供。统一的装修风格、完善的服务和大品牌的信誉让它成为众多到大城市打拼的年轻人的首选。截至2017年年底,这家公司已经累计服务超过100万人次。
工作几乎占据了李婧的全部时间,面对提供长租公寓的平台,她觉得要保护自己的合法权益困难重重。在此之前,她也想弄清楚,如何才能恢复健康,面对那些“只在新闻里听过的有毒物质”,怎样才能保护自己。
超过七成新装修的房屋甲醛浓度超标
在北京“漂”了3年的牛岳也是那100万租客之一。和李婧一样,搬进新家不久,他就开始胸闷、头疼,眼睛常突然流泪。他一度还以为自己没休息好。
在刚刚过去的那个夏天,对牛岳来说,除了天气炎热,找到合适的住房成了最大的难题。看房时,中介将他带到一处即将装修完工的房间,想到这家公司提供的房屋装修较好,每月还送两次保洁,他当即决定租下。
25岁的牛岳没有什么装修的经验,他只是隐约记得,新房大多会有一些对人体有害的物质。他向中国青年报·中青在线记者回忆,自己曾向房屋管家询问这个问题,被告知“放心,我们使用的都是非常环保的材质”。
很快,牛岳在管家的安排下搬入新装的房子,当时他就闻到空气中明显有“装修的气味”,有些刺鼻。李婧也遇到类似的情况,她向管家反映后,管家称那是“家具的味道”,公司对房间做过甲醛检测,是合格的。后来,管家又送来两株绿萝,称“可以吸收那个味道”。
“很多研究显示,超过七成新装修的房屋甲醛浓度超标。”清华大学环境学院教授、环境化学研究所所长张彭义告诉中国青年报·中青在线记者。即使是装修后通风10~12个月的房屋,甲醛超标率也有14%。
这种没有颜色、有着刺鼻气味的物质广泛地存在于室内。人们熟知的用来浸泡标本的福尔马林,也含有大量甲醛。它与苯、氨、TVOC、氡并称五大室内空气污染物。世界卫生组织于2016年发布的报告显示,室内空气污染每年导致全球430万人死亡。
早在2004年,甲醛就被国际癌症研究机构(IARC)列为第1类致癌物质,它能与细胞中的蛋白质结合,破坏DNA链。研究者发现,家具工人和医护人员患癌症比例高于平均值。甲醛超标会使人出现头痛、胸闷、皮肤过敏等症状,长期接触可能导致鼻咽癌、白血病或多器官疾病。慢性中毒往往被人忽视,只有转化成病变时才被发现。
一个成年人每天呼吸大约2万多次,吸入空气达15~20立方米。儿童的呼吸量是成人的两倍,加上儿童身体功能发育不完善,抵抗力较低,因此更容易受甲醛的影响。根据中央电视台2017年的报道,北京儿童医院90%的白血病患儿家中半年内做过装修。
甲醛被称作室内污染物之王,但人们常常忽略它。张彭义告诉记者,绝大多数时候,人们闻到的所谓“装修味儿”,并不是甲醛的味道,以至于通风后气味散去,他们便以为房间里没有甲醛了,很安全。实际上,即使是装修完数年的房子,也能检测到它的存在。
甲醛的来源主要是装潢材料和家具,生活中能接触到的书籍、衣物、卫生纸中也含有少量甲醛。由它合成的脲醛树脂是最常见的黏合剂之一,价格低廉且黏性极好,在工业中广泛应用,家居使用的板材多是用脲醛树脂将小块木板和颗粒板黏合而成的。中国的脲醛树脂使用量位居全球首位,高比例用在制造板材上。
制造完成后,脲醛树脂会分解产生甲醛,它在室温下极易挥发。尽管多数制造商会用种种方式封闭板材,并在出厂前对其做热处理,仍不能避免这些家具在售出之后继续散发甲醛。研究表明,在板材中,甲醛的留存时间达到3~15年。
中国对板材中挥发的甲醛制定了标准,要求每平方米板材每小时挥发的甲醛应低于0.124毫克,这项标准与国际标准化组织(ISO)制定的标准接轨。
“如果没有政策法规的引导,很难让人放弃使用脲醛树脂。”张彭义说。从经济角度考虑,这是最佳选项,如果工艺不成熟,替代材料甚至可能产生其他致癌物。部分发达国家通过更严格的法规迫使市场改变,中国目前只有部分非强制性的团体或协会标准。
对室内空气质量,中国于2001年和2002年先后出台过两项标准。前者为GB50325-2001《民用建筑工程室内环境污染控制规范》,由原建设部制定,要求关闭门窗1小时后,室内甲醛浓度低于0.08毫克每立方米。后者为GB/T18883-2002《室内空气质量标准》,由原卫生部制定,要求关闭门窗12小时后,室内甲醛浓度低于0.1毫克每立方米。相比前者,后者还包含对微生物数量的要求。实际操作中,房屋需满足两项标准才算合格。
这两项标准与世界卫生组织1987年发布的《空气质量指南》中对甲醛的限制标准基本一致,但在发达国家,这类标准要严格得多。法国的室内甲醛浓度标准值是中国的十分之一,加拿大是中国的二分之一。张彭义告诉记者,发达国家在上世纪80年代也曾面临室内甲醛浓度超标的问题,后来通过国家出台政策、民众意识提升得以解决。
有关机构不能既当“运动员”又当“裁判员”
李婧一直对公寓管家口中“家具的味道”怀有担心,所以即使在成都最炎热的日子里,她也将阳台门窗和房间门打开通风。她咳血的状况还是越来越严重,到医院开药、输液也不见起效。
后来,她被朋友拉入了一个维权群,群里都是和自己情况类似的人。群友告诉她,检测室内甲醛浓度,要选择有中国计量认证(CMA)合格证书的检测机构。
张彭义告诉记者,消费者在选择检测机构时,除了要认准有CMA的机构,还应查询该实验室的检测能力表,确认该机构具备测量甲醛等物质浓度的资质。
甲醛测定主要有两种方法,一种是让甲醛与液体试剂反应,根据试剂的变化测定浓度,另一种是使用电子仪器,让甲醛与其中的半导体器件反应,根据电信号的变化获得结果。
根据前卫生部发布的GB/T18204.2-2014《公共场所卫生检验方法》,测量室内空气甲醛浓度应采用分光光度法,即第一种方法,需现场采集空气并与试剂反应,封存后带回实验室进行测定。有资质的机构往往会带一个不到家用微波炉一半大小的气泵上门,吸收规定量的空气与试剂反应。
进行甲醛检测的原料成本,即试剂和设备的折旧费并不高,主要的成本在交通、人工、人员培训、资质的维护和税收上。目前在北京进行室内空气质量检测,一般包含5~6项内容,测量一个点需花费数百元到近千元不等。客户测量3个点及以上,机构才愿意上门。张彭义提醒消费者,应尽量选择历史久的机构,“长期百元上下测量一个点,肯定不靠谱”。
张彭义说,这是唯一能够准确测量空气中的甲醛浓度的方法。一些购物平台上也会有类似试剂售卖,但只能粗略测量空气中是否有甲醛,甲醛含量是否特别高,无法得到准确数值。
利用电子仪器测量,准确性则较低。一方面,室内甲醛含量很低,每立方米空气的质量是1000多克,而按国家标准计算,甲醛含量只有0.1毫克,不到总质量的一千万分之一,难以检测出准确的数值。另一方面,电子仪器还会受到甲醇、乙醇(即酒精)等物质的干扰。
在网络购物平台上,一台甲醛浓度测试仪的价格多为数十元到近千元不等。张彭义告诉记者,这个价格的仪器测量结果只能“大概看看”,空气中甲醛浓度越高,仪器显示的数值越高,但数值不准确。他的实验室使用的仪器价格上万元,也只是“误差相对小一点”,想要获得准确值,还是要用国家标准的测定方法。
不管哪种方法,都存在数据造假的可能。如果电子仪器开发者设计了接口,使用者可以轻易地调整结果。即使使用国家规定的检测方法,如果检测人员故意取偏采样地点,减少气泵吸取气体的量,或是未按规定时间对检测的空间进行密闭,都会影响检测结果。
因此,我国在《实验室资质认定评审准则》中规定,实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动。这是为了避免公司同时开展检测和治理业务,既当“运动员”又当“裁判员”。但市面上仍有相当数量的机构同时经营两项业务。
记者咨询数家有甲醛检测资质的机构后了解到,最近一周,他们收到的检测订单量激增,现在下单,最快也只能预约一周后的检测了。
牛岳告诉记者,他所在的维权群里有人反映,北京、上海、广州、杭州等地的多家检测机构拒接某长租公寓的订单,或是拒开该公司抬头的发票。据媒体报道,一家提供空气检测服务的机构在出具甲醛超标的报告后,还遭到了投诉。
李婧向租房中介提供空气检测报告后,对方给出了3个解决方案让她选择:无责退租或换租;提供免费空气质量治理;提供90天某品牌空气净化器无偿使用。她没有和中介过多理论就办理了退租,“实在没有精力再纠缠了”。
因为身体原因,李婧已经半个月没有上班,她总是半夜因感到憋闷而醒来。住院治疗6天后,她就强烈要求出院,工作耽误不起。治这场病,她已经花费近1万元。
甲醛治理行业缺乏行业标准
李婧前后跑过3家医院。3家医院给出了类似的诊断结果:细菌性肺炎、急性化脓性扁桃体炎、支气管咽炎。
她拿着这些结果询问呼吸科的医生,到底是什么导致了自己的病症。两家医院的医生都不提环境因素,拒绝证明李婧的症状与甲醛有关,只有一家医院在诊断证明上写着,“咳嗽可能与吸入甲醛有一定关系,建议脱离该环境”。
张彭义一项重要的工作就是和这些无形的杀手搏斗。他告诉记者,减少居住环境中的有毒有害物质,最重要的是从源头上解决,使用含有较少甲醛的家具,其次是装修或购置新家具后多通风。这些操作的效果都远远好过人为去除甲醛。
“很多人装修喜欢复杂、豪华的风格,这会带来相当多的有毒物质。”张彭义说。根据他的研究,儿童房甲醛超标的比例是最高的,一方面是因为儿童房通常面积较小,另一方面是人们喜欢给孩子添置物件,“即使选择品质好的家具和生活用品,也无法避免其中含有甲醛”。
许多家庭装修后会在室内摆放柚子皮、洋葱、陈醋等,它们几乎没有去除甲醛的效果,即使是被广泛使用的绿色植物,除甲醛效果也很有限。香港浸会大学2010年发表的研究显示,每平方米叶面每小时净化甲醛只有0.1毫克。这意味着要在每个房间里放上十多株绿色植物,才有可能在一周内去除新装修房屋内的甲醛,这还没有算上家具中新挥发出的量。
据张彭义介绍,目前最有效的除甲醛方式是在屋内放置能吸收甲醛的物质,例如经过特殊处理的改性的活性炭。普通的活性炭吸附甲醛的能力非常有限,经过处理后,效果可以提升上千倍,每克改性的活性炭可以吸收30毫克甲醛,且价格低廉,生产成本不到30元每公斤。
张彭义的研究组还发明了一种新材料,利用二氧化锰在室温下将甲醛分解为二氧化碳和水,每克材料可以去除超过600毫克甲醛。
市面上的甲醛治理机构主要有两种手段,一是处理散发甲醛的物质,使其产生甲醛的速度降低;二是在屋内放置能与甲醛反应的物质。但因为室内家具会在相当长的时间里持续释放甲醛,这些治理手段的长效性难以保证。
近年来,很多消费者选择光触媒或暗触媒除甲醛的办法。前者需要在紫外光灯或荧光灯的照射下,利用催化剂分解甲醛,后者则是利用高锰酸钾等物质,通过化学反应去除甲醛。
根据宣传,“光触媒能除去超过90%的甲醛”。但张彭义告诉记者,这样的效果与光照强度、催化剂的量以及去除速度关系很大。暗触媒虽然有效,但成本较高,特别处理过的改性的活性炭就能达到类似的效果。
市面上某机构宣称,在每分钟1升的气流条件下,他们除甲醛的效率达到90%。但以一个室内面积20平方米、层高2.5米的卧室为例,空气的体积为5万升,这意味着要用超过一个月的时间,才能完成一次空气循环。
“目前除甲醛的市场很大,但多数方法都是噱头,建议审慎使用。”张彭义说。他研究组的产品进入市场前,经过了连续上千小时的测试,但这个行业目前缺乏这样的测试标准。
身体健康出现问题后,牛岳咨询过律师,却被告知,很难把疾病与甲醛超标的环境建立联系。北京嘉润律师事务所律师马磊告诉中国青年报·中青在线记者,遇到这类情况,打官司时很难举证。如果有过去数年身体健康的体检报告,且医学上能证明病症与生活环境有强关联性,可能能够通过诉讼获得一定的赔偿。
除了个人提起诉讼,还可以提起公益诉讼,主张租赁服务提供商损害公众健康。但根据我国法律法规,只有省级以上消费者协会具备消费公益诉讼主体资格,全国不超过40个。
马磊认为,消费者处于弱势地位,一个重要原因是房屋租赁市场的法律法规有待完善。在这次事件中,消费者的知情权和生命健康权被侵犯。有关部门可以设定规则,要求长租公寓服务商出租公寓前,必须向租房者披露室内空气质量的信息。
过去两周,李婧租住的长租公寓服务商多次发布相关说明,承诺下架全部首次出租房源,经空气质量检测合格后再上架,并为已经入住的房客提供解决方案。在李婧看来,对方提供的解决方案缺乏诚意。
出院后,她本不想再追究这件事。接受记者采访前,她躺在手术台上做纤维支气管镜,管子伸入鼻子后,疼痛从颧骨、鼻梁开始,一直延伸到嗓子、后背和肺部。她不能咳嗽,一度感觉窒息,怎么深呼吸都没用,“就像死鱼一样,嘴巴一张一合都是无用功”。
在那一瞬间,她想到自己受了罪、耽误了工作、破了财,“不能就这么算了”。(王嘉兴)